Rujukan

Hak Anda, Tanggungjawab Kami

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun abgspin. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
abgspin Hak Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN AKAUN

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda, dan setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk butiran Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengesahan Akaun

Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit anda. Langkah ini melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan.

Permintaan Pemadaman

Untuk meminta pemadaman data atau penutupan akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Pemain di Ipoh dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma, privasi, atau status akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data, atau hal undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, pengesahan akaun, dan hak pengguna.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di abgspin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau GrabPay yang anda daftarkan untuk transaksi.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang berkenaan.

Butiran pembayaran anda — termasuk akaun Boost atau GrabPay — hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Pemadaman data tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan undang-undang.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah mematuhi peraturan di kawasan anda.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Anda boleh menghubungi kami jika ada pertanyaan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.